Schiedam 32 uur HBO DSW Zorgverzekeraar

Als Medewerker Klantenservice beantwoord je alle mogelijke vragen van onze klanten over onze zorgverzekeringen. Je bent enthousiast en vindt het belangrijk om de klant vriendelijk en professioneel te informeren en adviseren.

Met de juiste gespreksvaardigheden weet je ieder gesprek tot een goed einde te brengen en laat je zien dat je hart voor de klant hebt.

Je bent flexibel met betrekking tot je werktijden en werkdagen. De werktijden liggen tussen 08.00 en 17.30 uur. Daarnaast ben je minimaal 28 uur per week beschikbaar.

Wij zoeken iemand die...

  • Minimaal beschikt over een VWO diploma of een afgeronde HBO-opleiding
  • Vakinhoudelijk sterk is onderlegd (na interne opleiding en toetsing)
  • De Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift
  • Beschikt over een duidelijke telefoonstem en uitstekende gesprekstechnieken
  • Zich kan verplaatsen in de klant

Jij hebt de volgende competenties... 

  • Klant- en servicegerichtheid
  • Interpersoonlijke sensitiviteit
  • Flexibiliteit
  • Mondeling en schriftelijk communiceren
  • Stressbestendigheid

Wij bieden...

  • Ontplooiingsmogelijkheden
  • Professionele werkomgeving
  • Goede werksfeer en leuke collega's
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Als je meer informatie  over de functie wilt hebben, dan kun je contact opnemen met Inge Muntenaar, Teamleider Klantenservice, op telefoonnummer (010) 2466 262.

Delen: