Flexibele klantenservice medewerker (0 - 24 uur per week)

Wil jij een leuke bijbaan waarbij je mensen écht verder kunt helpen? Als flexibele medewerker klantenservice help jij studenten iedere dag een stukje verder richting hun diploma. Lees snel verder voor meer info!

Dit zijn je werkzaamheden

Als flexibele medewerker klantenservice werk je voornamelijk doordeweeks overdag als aanvulling op het vaste team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze studenten op het moment dat zij praktische vragen hebben. Denk hierbij aan bijvoorbeeld vragen over het studiemateriaal, een niet kloppend adres, of het aanvragen van en herexamen. Door jouw enthousiasme en snelheid heeft de student in no time het juiste antwoord en kun jij verder met de volgende vraag!

De vragen komen binnen via de telefoon, per mail en in de chat. Als stem van de organisatie ben jij de schakel tussen de NCOI Groep en onze studenten.

Ons aanbod

Als opleider voor werkend Nederland is het logisch dat jij bij ons niet stilstaat: je krijgt alle mogelijkheden om kosteloos opleidingen en trainingen te volgen uit ons aanbod. Je wordt gestimuleerd om intern door te groeien en jezelf steeds verder te ontwikkelen.

Verder mag je rekenen op:

• Een bruto uurloon van € 12,-.
• Gemiddeld werk je 4 tot 24 uur per week. Afhankelijk van je beschikbaarheid en de hoeveelheid werk kan dit oplopen tot 40 uur per week.
• Een goede werkplek in Hilversum, makkelijk bereikbaar met ov én eigen vervoer.
• Een mooie pensioenregeling met een ruime bijdrage van ons.
• De mogelijkheid om thuis te werken.
• Een mooi bedrijfsrestaurant met uitgebreide keuze voor de lunch.

Jouw profiel

Ervaring is niet vereist! Het werk kunnen wij je leren. We vinden het wel belangrijk dat je:

• Enthousiast en communicatief vaardig bent, zowel in woord als geschrift.
• Minimaal 1 doordeweekse dag overdag beschikbaar bent om te werken.
• Snel kunt schakelen tussen verschillende systemen en klantvragen.

Enthousiast geworden? Leuk! Laat je gegevens achter via het sollicitatieformulier en wij nemen contact met je op. Nog vragen? Yvette van Deijnen, onze recruiter voor deze vacature, kan je verder helpen via yvandeijnen@ncoi.nl of via 06-23706627.

Een referentiecheck maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.