Junior CRM E-mail Marketeer

Ben jij een (junior) CRM e-mail marketeer die als geen ander weet hoe je klanten online kunt verleiden met verrassende en innovatieve mailings? Ben je toe aan een mooie 1e of 2e stap waarin je onderdeel uitmaakt van een jong enthousiast team en bijdraagt aan nóg succesvollere CRM campagnes? Dan is deze functie als junior CRM e-mail marketeer iets voor jou!

Als junior CRM e-mail marketeer zorg jij ervoor dat de juiste boodschap op het juiste moment, via het juiste kanaal bij de juiste persoon terecht komt. Met ons loyaliteitsprogramma “Jouw extra voordeelkaart” beschikken we over veel klantdata die jij als CRM e-mail marketeer in zult zetten om relevante en gepersonaliseerde communicatie te sturen. Je stelt de klant centraal en bij alle acties die je inzet denk je vanuit de klant zonder daarbij de commerciële effectiviteit uit het oog te verliezen.

Met steeds verrassende en vernieuwende communicatie zorg jij hiermee voor activatie van bestaande klanten en verhoog je de loyaliteit en retentie. Je werkt dagelijks in Adobe Campaign, één van de meeste geavanceerde en omni-channel CRM systemen op de markt.

In de dagelijkse praktijk houd jij je o.a. bezig met:

• de dagelijks executie van de mailingen met de extra aanbiedingen voor de Kruidvat Jouw extra voordeelkaarthouders. Je controleert en corrigeert de inhoud van de mails (teksten, prijzen, beeldmateriaal). Dit doe je in overleg met je collega’s van commerciële planning en soms ook met leveranciers;
• ook werk je nauw samen met de collega’s van commerciële planning e/o de customer marketeers om de juiste doelgroep te bepalen en te selecteren in 1 van de grootst klant databases van Nederland. Hierdoor ontvangt iedere klant de aanbieding die past bij haar of zijn koopgedrag en profiel. Daarnaast maak je klantselecties voor overige getargete online communicatie (Facebook, nieuwsbrief, VIP-koopavond, etc.). Tenslotte bouw je de workflows waarmee we wekelijkse miljoenen e-mails versturen.
• de overall performance van onze e-mails; door A/B testen, analyseren van de mail performance, het trekken conclusies en adviezen aandragen aan de CRM marketeers om de commerciële potentie te verbeteren.
• CRM voor Kruidvat België, voor de communicatie naar onze franstalige klanten uit Wallonië komt er nog een vertaling bij. Je houdt dus van regelen waarbij je zorgvuldig te werk gaat en zorgt dat alles op tijd en juist verstuurd kan worden. (Kennis van de franse taal is geen vereiste)

Kortom, in deze rol draag jij vanuit jouw expertrol bij aan slimme en effectieve CRM campagnes en strategieën.

WAT HEB JE NODIG VOOR DE FUNCTIE JUNIOR CRM E-MAIL MARKETEER?

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding (bijvoorbeeld in de richting van marketing, communicatie);
• Je bent ondernemend, communicatief vaardig en resultaatgericht ingesteld;
• Je kunt goed het overzicht houden; er spelen vaak meerder zaken tegelijkertijd dus je weet de juiste prioriteiten te stellen;
• Je beschikt over sterke analytische- en commerciële vaardigheden;
• Adobe Campaign e/o marketing automation kennis is een pré.

WAT KRIJG JE ER VOOR TERUG?

Als Junior CRM e-mail marketeer maak je deel uit van de afdeling Marketing & Communicatie en sta je in het hart van onze organisatie. In een jong dynamisch team bouw je samen met collega’s aan supersterke merken. Werk dat je in heel Nederland en België terugziet, zowel online als offline. Met onder andere iedere week een nieuwe folder waarop alles in de media, de webshop en de winkels afgestemd moet worden, ligt het tempo hoog! Korte lijnen, snel schakelen en vooral niet stilzitten is kenmerkend voor deze afdeling. Iets wat ook geldt voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling. Want of je nu de diepte in wilt of juist een allround generalist wilt worden, bij ons kun je alle kanten op.

Wat bieden wij jou naast deze snelle omgeving?

• Een baan bij een succesvolle internationale organisatie die continu in beweging is en waar met mooie merken gewerkt wordt. We kunnen je één garantie geven: saai is het bij ons nooit!
• Een goed salaris dat past bij jouw werk- en denkniveau en ervaring en verder o.a. 24 vakantiedagen, een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis en… omdat jij natuurlijk fan bent van onze winkels en producten krijg je ook nog een personeelskorting op aankopen bij onze winkels van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL.
• Een enthousiast team dat staat te popelen om kennis met jou te maken.
• Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden: door de groei en het succes van onze organisatie bieden we talent altijd een mogelijkheid voor verdere ontwikkeling of om door te groeien in de toekomst.
• Een eigen A.S. Watson Academy met een breed aanbod aan trainingen en cursussen.
• Een informele, no-nonsense manier van werken: resultaat telt, maar vooral ook respect voor elkaar en een goede sfeer.

Wat je belooft, moet je ook doen. Daar geloven we bij A.S. Watson Benelux niet alleen in, we maken het ook waar. Ons HR-beleid heeft al meerdere prijzen gewonnen, waaronder de HR Proffie en Top Employer. Dit betekent dat we niet alleen investeren in een goed pakket arbeidsvoorwaarden en goede arbeidsomstandigheden, maar ook in onze collega’s. Je werkt niet alleen bij ons, maar we bieden je ook de mogelijkheid te groeien naar het niveau waar jij het beste tot je recht komt.

MET WIE KUN JE CONTACT OPNEMEN VOOR MEER INFORMATIE?

Voor inhoudelijk meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Mark Roodbergen (CRM email marketeer), email: M.Roodbergen@nl.aswatson.com.

Bureaus: leg de telefoon maar weer neer, we doen het zelf.

HOEVEEL UUR GA JE WERKEN?

40

LOCATIE?

Renswoude